Que faire en cas d’absence de l’expéditeur?

Vous trouverez toutes les informations concertant l’expéditeur directement dans l’application (téléphone, digicode, etc.). Si l’expéditeur n’est pas présent, nous vous recommandons de l’appeler, et s’il ne vous répond pas, laissez-lui un message afin qu’il sache que vous êtes passé.

Si l’expéditeur ne répond pas dans un raisonnable sur le lieu d’expédition, vous devez déclarer le sinistre auprès de CoursiCab via l’application sur votre smartphone. Vous percevez le montant de la course dans son intégralité.