Puis-je annuler une course ?

Vous pouvez annuler la livraison d’une course et des frais seront imputés à l’expéditeur dans les situations suivantes :

  1. La marchandise à livrer est dans la liste des produits interdits ;
  2. La marchandise présente des dimensions et/ou un poids supérieur au règlement ;
  3. L’emballage ne peut pas supporter les manipulations nécessaires pour des conditions normales de transport.