Comment fonctionnent les frais d’annulation ?

Des frais d’annulations’appliquent dans les cas suivants :

  • Le Client a annulé sa livraison après que vous l’ayez acceptée : le montant de la course dans son intégralité vous sera payé ;
  • Absence du client sur le lieu de prise en charge, le montant de la course dans son intégralité vous sera payé;
  • Absence du destinataire sur le lieu de livraison, le montant de la course dans son intégralité vous sera payé, ainsi que le montant de réacheminement de la course au client expéditeur.